Privacystatement


Inleiding

PharmaXpert hecht grote waarde aan de bescherming van privacy en persoonsgegevens. Dit privacybeleid is van toepassing op www.pharmaxpert.be (de "Website") en uw persoonsgegevens die zijn verzameld door Apotheek Mortier, Prinses Clementinalaan 16, 9000 Gent, België,
 
Uw instemming met dit privacybeleid
Door de website te gebruiken stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid. Maak geen gebruik van de website als u niet met deze voorwaarden instemt.
 

Informatie die wij over u verzamelen

In dit privacybeleid worden "persoonsgegevens" gedefinieerd als (een gedeelte van de) informatie die betrekking heeft op u als klant of die het mogelijk maakt u direct of indirect te identificeren. Wij kunnen uit verschillende bronnen persoonsgegevens over u verzamelen, met inbegrip van persoonsgegevens: (i) die door uzelf zelf zijn verstrekt; (ii) verkregen via het bezoeken van de website; en (iii) uit andere bronnen (zoals uw aankopen in de winkel in Gent).
 

Soort persoonsgegevens, die wij direct van u als klant krijgen

Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen op basis van informatie die wij direct van u krijgen wanneer u ons persoonsgegevens verstrekt om uzelf te registreren, of om informatie of mailings te ontvangen, een product van ons te kopen of een dienst van ons af te nemen, een commentaar te geven of een vraag te stellen, contact op te nemen met onze klantenservice of om nog diverse andere redenen. U kunt er zeker van zijn dat wij alleen persoonsgegevens zullen verzamelen als u die ons vrijwillig verstrekt.
 

Wij kunnen de volgende soort gegevens van u verzamelen:

  • naam; 
  • adresgegevens;
  • e-mailadres; 
  • gebruikersnaam; 
  • vast of mobiel telefoonnummer; 
  • betalingsinformatie;
  • wachtwoorden (Wij bewaren gecodeerde wachtwoorden enkel om te zien of de rechthebbende inlogt. Inzage in de wachtwoorden en /of kennis van wachtwoorden hebben wij niet.);
  • bestelgeschiedenis/verlanglijstje; 
  • aankopen in onze winkel;
  • betalingsgeschiedenis;
  • geboortedatum;
  • geslacht;
  • inschrijvingen op nieuwsbrieven.
 

Soort persoonsgegevens die wij verzamelen als u de Website bezoekt (cookies)

Wij maken op onze website gebruik van cookies en aanverwante technologieën om informatie van u te verzamelen als u de website bezoekt. Cookies zijn bestanden die informatie op de harde schijf of in browser van uw computer opslaan, waardoor wij kunnen zien dat u onze website al eerder heeft bezocht. Wij maken gebruik van cookies om u de best mogelijke ervaring op onze website te bezorgen. Lees voor meer informatie over de soorten cookies die wij gebruiken en over hoe wij ze gebruiken ons cookiesbeleid.
 

De soorten gegevens die wij over u kunnen verzamelen wanneer u de website bezoekt omvatten o.a.: 

  • informatie over het type browser dat u gebruikt;
  • gegevens van de webpagina’s die u heeft bekeken; 
  • uw IP-adres;
  • de hyperlinks die u aangeklikt heeft; en
  • de herkomstbron hoe u op onze Website terecht kwam.


Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Indien toestemming is vereist op grond van toepasselijke wetgeving inzake bescherming persoonsgegevens, zullen wij uw persoonsgegevens pas na uw toestemming gebruiken voor de volgende doeleinden: 
- om uw registratie te verwerken;
- om u diensten te verlenen;
- om u te informeren als er een recall is van een product dat u gekocht heeft;
- om op uw vragen of commentaar te reageren;
- om u op verzoek producten toe te sturen;
- om het gebruik van onze websites en onze producten en diensten te evalueren en uw browse- en shopgedrag te bekijken;
- om u productaanbevelingen te kunnen doen;
- om analyses en marktonderzoek te verrichten;
- om de effectiviteit van onze advertenties te analyseren;
- om analyses van online en offline (winkelaankopen) gedrag te maken; 
- om fraude of andere strafbare feiten te voorkomen en/of uw identiteit te verifiëren;
- om de betaalstatus van uw orders te controleren;
- om betalingen te verwerken.
- Wij kunnen de persoonsgegevens die u met ons deelt aanvullen met onze andere informatie of met informatie die wij eventueel ontvangen van derden. 
- Wij doen dit voor reclamedoeleinden om jou meer gerichte producten en diensten aan te bieden.
 

Verwerking van informatie over u

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden die onze reclameactiviteiten en de ontwikkeling van de website direct ondersteunen. Wij kunnen gebruikmaken van derden om ons te helpen bij de verwerking en analyse van persoonsgegevens, ter verbetering van onze producten en diensten. Wij zullen uw persoonsgegevens verwijderen wanneer u uw account 3 jaar niet heeft gebruikt.
 

Bescherming van uw persoonsgegevens

Wij hebben passende administratieve, technische en fysieke maatregelen genomen om de bescherming van de door u aan ons verschafte persoonsgegevens tegen onvoorzien(e), onrechtmatig(e) of onbevoegd(e) vernietiging, verlies, wijziging, inzage, bekendmaking of gebruik en andere onrechtmatige vormen van verwerking te borgen. De Website kan hyperlinks naar andere websites van derden bevatten. Wij hebben geen zeggenschap over deze websites van derden of over de content op die websites. Na het verlaten van onze website zijn wij niet verantwoordelijk voor de bescherming en privacy van door u verschafte informatie. Wees voorzichtig en bekijk de privacyverklaring van websites.
 

Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen door hier een update van deze versie te plaatsen. Om op de hoogte te blijven raden we u aan deze pagina regelmatig te bezoeken.
 

Rechten en contactpersoon van klanten

Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen, commentaar of zorgen over dit privacybeleid. Laat het ons weten als u:
  • in de toekomst niet meer door ons wilt worden benaderd; 
  • een kopie van uw persoonsgegevens wilt ontvangen;
  • wilt dat wij uw persoonsgegevens in ons bestand corrigeren of bijwerken;
  • inbreuken op het privacybeleid wilt melden.
- Als u wilt reageren op ons privacybeleid, dan kunt u contact met ons opnemen.